Politique de confidentialité

de Dstrezzed Webshop B.V.

13 août 2025

Lors du traitement des données personnelles, Dstrezzed Webshop B.V. respecte les exigences de la législation applicable en matière de protection des données, telle que le Règlement Général sur la Protection des Données («RGPD»). Cela signifie que nous :

  • précisons clairement nos finalités avant de traiter des données personnelles, au moyen de la présente déclaration de confidentialité ;
  • limitons notre collecte de données personnelles aux seules données nécessaires à des fins légitimes ;
  • demandons votre autorisation explicite pour traiter vos données personnelles lorsque votre autorisation est requise ;
  • prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons la même chose des parties qui traitent des données personnelles en notre nom ;
  • respectons votre droit d'accéder à vos données personnelles détenues par nous, de les rectifier ou de les supprimer.

Dstrezzed Webshop B.V. est responsable de l'ensemble du traitement des données. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quel type de données personnelles nous collectons et à quelles fins, dans le cadre de notre boutique en ligne (www.dstrezzed.com). Nous vous recommandons de la lire attentivement.


Si vous avez des questions concernant le traitement des données personnelles, vous trouverez les coordonnées de Dstrezzed Webshop B.V. à la fin de la présente déclaration de confidentialité.

Inscription

Certaines fonctionnalités de nos services nécessitent une inscription préalable. Vous devrez fournir certaines informations vous concernant (expliquées ci-dessous) et choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour le compte que nous créerons pour vous. À cette fin, nous pouvons traiter les informations suivantes vous concernant :

  • Nom ;
  • Adresse (de facturation) ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Coordonnées de paiement ;
  • Sexe ;
  • Date de naissance.

Nous traitons ces informations sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que vous fermiez votre compte.


Nous conservons ces informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau à chaque visite de notre site internet, et pour vous contacter dans le cadre de l'exécution de l'accord, de la facturation et du paiement, ainsi que pour vous fournir un aperçu des produits et services que vous avez achetés chez nous.

Formulaire de contact

Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact pour poser des questions ou faire une demande.

À cette fin, nous pouvons traiter les informations suivantes vous concernant :

  • Nom ;
  • Adresse ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Sexe.

Nous traitons ces informations sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que votre question ou votre demande soit résolue.

Newsletters et marketing par SMS

Nous disposons d'un programme de newsletter et de marketing par SMS. Vous ne serez ajouté(e) à la liste des abonnés qu'avec votre autorisation. Dans notre newsletter et nos SMS, vous trouverez des actualités, des conseils, des offres spéciales et des informations sur nos produits et services. Vous pouvez vous y inscrire dans une boutique Dstrezzed, sur notre site internet, ou lors du paiement.

  • Nom ;
  • Adresse ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Date de naissance ;
  • Sexe.

Nous traitons ces informations sur la base de votre autorisation. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que vous vous désabonniez. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment. Chaque newsletter et chaque SMS contient un lien de désabonnement.

Utilisation des numéros de téléphone pour le marketing par SMS

Lorsque vous fournissez votre numéro de téléphone pour le marketing par SMS, nous l'utilisons pour vous envoyer des messages promotionnels, des mises à jour sur vos commandes et des rappels concernant les articles dans votre panier. Le site internet de Dstrezzed utilise des cookies et des plugins pour suivre les articles que vous avez ajoutés à votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier. Ces informations peuvent être utilisées pour déterminer le moment d'envoyer des rappels de panier par SMS.

Ce qui précède exclut les données de consentement et d'inscription (opt-in) de l'expéditeur des SMS ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.

Traitement de votre commande

Nous utilisons vos données personnelles lors du traitement de votre commande. À cette fin, nous traitons les informations suivantes vous concernant :

  • Nom ;
  • Adresse (de facturation) ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Coordonnées de paiement.

Nous traitons ces informations sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que votre commande soit finalisée. Certains types de données personnelles seront conservés plus longtemps en raison des obligations légales de conservation fiscale (la période de conservation légale). Aux fins du traitement de votre commande, nous pouvons transférer vos données personnelles à d'autres entités du groupe Dstrezzed.

Parties tierces

Nous travaillons avec des tiers qui peuvent avoir besoin d'accéder à vos données personnelles afin de nous fournir des services ou de nous aider à améliorer notre boutique en ligne. Nous ne vendrons pas, ne louerons pas et ne fournirons pas vos données personnelles à des tiers pour qu'ils puissent les utiliser à leurs propres fins. Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour l'hébergement du site internet, pour le traitement des paiements et pour les services d'expédition de colis.


Notre boutique en ligne se trouve sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées par l'intermédiaire du stockage de données de Shopify, de leurs bases de données et de leur application générale. Ils conservent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles sur la page : https://www.shopify.com/legal/privacy.


Nous utilisons Klarna comme méthode de paiement. Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous leur transmettrons certaines de vos données personnelles, telles que vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse déterminer si vous remplissez les conditions requises pour bénéficier de ses options de paiement et les adapter à vos besoins. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Klarna utilise vos données personnelles sur la page : https://www.klarna.com/nl/privacy/.


À l'exception des parties mentionnées ci-dessus, nous ne fournissons en aucun cas vos données personnelles à d'autres entreprises ou organisations, sauf si nous y sommes contraints par la loi (par exemple, lorsque la police demande l'accès à des données personnelles en cas de suspicion
d'un délit).

En ce qui concerne les données d’inscription au SMS : si notre politique de confidentialité mentionne le partage ou la vente de données à des tiers non affiliés, cela ne s’applique pas aux données et au consentement liés au SMS. Ces informations ne seront jamais vendues, louées, cédées ou partagées avec des tiers à des fins de marketing.

Boutons de réseaux sociaux

Notre site internet comporte des boutons de réseaux sociaux. Il s'agit de liens vers les sites correspondants. Aucune information n'est transmise lorsque vous cliquez sur ces boutons. Ils vous redirigent vers le site internet du fournisseur correspondant. Selon que vous étiez ou non connecté aux fournisseurs correspondants au moment où vous avez cliqué sur le bouton en question, vos données personnelles seront traitées conformément aux politiques d'utilisation des données de ces fournisseurs
et éventuellement utilisées pour le profilage, ce qui ne relève pas de notre responsabilité.

Cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier de données
qui est enregistré sur votre ordinateur, dans votre navigateur, lorsque vous visitez certaines pages internet. Un cookie ne contient pas ou ne collecte pas d'informations de manière isolée, mais, lorsqu'il est lu par un serveur via un navigateur, il peut fournir des informations permettant d'offrir un service plus convivial, par exemple en détectant des erreurs.Nous ne conservons pas un cookie plus longtemps que nécessaire pour l'objectif pour lequel il a été défini. Pour profiter pleinement de notre site internet, vous devez accepter les cookies. Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies, vous pourrez naviguer sur notre site internet mais certaines de ses fonctionnalités pourraient être limitée.

Si vous participez à notre programme de marketing par SMS, des cookies et des technologies de suivi peuvent être utilisés pour identifier le moment où vous avez ajouté des articles à votre panier et si vous avez finalisé votre achat. Cela nous aide à vous envoyer des rappels de panier pertinents par SMS.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons différentes sortes de cookies :

  • les cookies fonctionnels ;
  • les cookies analytiques ;
  • les cookies de ciblages ;
  • les cookies de réseaux sociaux.

Les cookies fonctionnels

Ces cookies sont nécessaires pour naviguer sur le site internet et en utiliser toutes les fonctions. Sans ces cookies, certaines fonctions, telles que l'accès au panier de commande ou le paiement électronique, ne seront pas accessibles. Nous pouvons nous servir de ces cookies pour :

  • Mémoriser les informations que vous remplissez sur les différentes pages lors du paiement ou de la commande afin que vous n'ayez pas à les saisir plusieurs fois ;
  • Enregistrer vos préférences telles que la langue et le nombre de résultats de recherche à afficher, etc ;
  • Lire les paramètres de votre navigateur afin d'afficher notre site internet de manière optimale sur votre écran ;
  • Charger régulièrement le site internet pour qu'il reste accessible.

Les cookies analytiques

Ces cookies recueillent des informations sur le comportement des visiteurs qui naviguent sur notre site internet, notamment afin de connaître les pages les plus souvent visitées et les messages d'erreur reçus par les visiteurs. Il s'agit d'un moyen de rendre l'organisation, la navigation et le contenu du site aussi conviviaux que possible pour vous. Nous n'établissons pas de lien entre les statistiques ou les rapports et les personnes. Nous pouvons nous servir de ces cookies pour :

  • Garder une trace du nombre de visiteurs sur nos pages internet ;
  • Garder une trace du temps passé par chaque visiteur sur les différentes pages du site internet ;
  • Évaluer quelles parties de notre site internet doivent être améliorées ;
  • Optimiser le site internet.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation faite des pages, les interactions sur les pages et
les itinéraires empruntés sur nos sites. Ces données sont connues sous le nom de "métriques"
ou "analytiques" de site internet. Google Analytics est un service d'analyse internet proposé par Google Inc. (Google). Google Analytics se sert des cookies pour analyser l'utilisation du site internet par les utilisateurs. Google utilise des données statistiques agrégées pour nous donner un aperçu de la façon dont les visiteurs utilisent le site internet.

Les cookies de ciblages

Ces cookies tiers enregistrent votre visite sur notre site internet, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis.

Nous utilisons GoogleAdwords, un autre service d'analyse de Google. Google AdWords place un cookie sur votre ordinateur (dit "cookie de conversion") si vous avez accédé à notre site internet par le biais d'une annonce Google. Ce cookie expire après 30 jours et il n'est pas utilisé pour vous identifier. Il sert uniquement à savoir si vous avez cliqué sur l'une des nos annonces pour être ensuite redirigé sur notre site internet. L'objectif est d'évaluer le nombre de visiteurs qui se rendent sur notre site après avoir vu l'une de nos publicités. Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions applicables de Google en matière de protection des données à l'adresse suivante : https://policies.google.com/.

 

Les cookies de réseaux sociaux

Les cookies de certains réseaux sociaux tiers permettent
aux utilisateurs connectées de certains réseaux sociaux de partager et liker des contenus directement depuis notre site internet.

Ces réseaux sociaux sont également susceptibles de recueillir des informations vous concernant
pour leurs prores usages. Nous n'avons aucune influence sur la manière dont ces réseaux sociaux utilisent vos données personnelles. Pour plus d'informations sur les cookies mis en place par les réseaux sociaux et les données qu'ils peuvent collecter, veuillez vous référer aux déclarations de confidentialité établies par ces réseaux sociaux eux-mêmes. Vous trouverez ci-dessous une liste des principaux réseaux sociaux que nous utilisons :

Comment contrôler les cookies ?

Lorsque vous visitez notre site internet pour la première fois, nous n'installons pas de cookies sur votre appareil.
(à l'exception des cookies fonctionnels) à moins que vous n'ayez déjà coché la case indiquant que vous souhaitez paramétrer vos préférences de cookies. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment ici. Toutefois, sachez que si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir profiter pleinement du site internet.

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Nous prenons des mesures de sécurité pour réduire les risques d'utilisation abusive et d'accès non autorisé aux données personnelles. Nous assumons la responsabilité de la sécurité de vos données personnelles. Nous renouvelons nos mesures de sécurité afin de garantir un stockage sûr des données personnelles et suivons ce qui pourrait mal se passer.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration afin de rester informé(e) de tout changement.

Contrôle et modification de vos données personnelles

Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions concernant notre déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez contrôler, modifier ou supprimer vos données personnelles.

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  • Droit d'accès : vous avez le droit de savoir quel type de données personnelles nous avons traitées à votre sujet.
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Coordonnées

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E. webshop@dstrezzed.com