Je kunt altijd (een deel van) je online bestelling binnen 30 dagen retourneren. De geretourneerde artikelen worden terugbetaald als ze ongedragen en ongewassen worden geretourneerd, in hun originele verpakking en met alle labels en labels eraan.
Retourneren is gratis binnen de Benelux, Duitsland, Oostenrijk en Frankrijk. Voor alle andere landen zijn de verzendkosten van geretourneerde bestellingen voor eigen rekening.
Stap 1 –Vul het retourformulier in dat bij je pakket is geleverd. Heb je het retourformulier niet meer? Klik hierom er een te downloaden die u kunt afdrukken.
Stap 2 –Plaats het retourformulier in een geschikte verpakking samen met het artikel/de artikelen die je wilt retourneren.
Stap 3 –Plak het voorgedrukte retourlabel op de buitenkant van je pakket.
Stap 4 –Breng het pakket naar een DHL ServicePointen vergeet niet een verzendbewijs mee te nemen.
Het kan tot 10 dagen duren voordat je pakket bij ons wordt afgeleverd en wordt binnen 3 werkdagen verwerkt.
Stap 1 –Vul het retourformulier in dat bij je pakket is geleverd. Heb je het retourformulier niet meer? Klik hierom er een te downloaden die je kunt afdrukken.
Stap 2 –Plaats het retourformulier in een geschikte verpakking samen met het artikel/de artikelen die je wilt retourneren.
Stap 3 –Download hierje retourlabel. Print het label uit en plak het op de buitenkant van je pakket.
Stap 4 –Breng het pakket naar een DPD Pickup Point en vergeet niet een verzendbewijs mee te nemen.
Het kan tot 10 dagen duren voordat je pakket bij ons wordt afgeleverd en wordt binnen 3 werkdagen verwerkt.
Stap 1 –Vul het retourformulier in dat bij je pakket is geleverd. Heb je het retourformulier niet meer? Klik hierom er een te downloaden die je kunt afdrukken.
Stap 2 –Knip het retouradres uit het retourformulier en plaats het retourformulier in een geschikte verpakking samen met het artikel/de artikelen die je wilt retourneren.
Stap 3 –Plak het adres op de buitenkant van je pakket.
Stap 4 –Breng het pakket naar een betrouwbare koeriersdienst naar keuze en vergeet niet een bewijs van verzending mee te nemen.
Het kan tot 10 dagen duren voordat je pakket bij ons wordt afgeleverd en wordt binnen 3 werkdagen verwerkt.
Houd er rekening mee dat verzendkostennietgratis zijn/terugbetaald worden bij het retourneren vanuit een ander land dan de Benelux, DE, AT & FR.
Het is niet mogelijk om geretourneerde artikelen te ruilen voor andere artikelen/kleuren/maten. Indien je een ander artikel wenst te ontvangen, kun je een nieuwe bestelling plaatsen in onze webshop.
Heb je een vraag over retouren of terugbetalingen?
