Privacyverklaring

van Dstrezzed Webshop B.V.

13 augustus 2025

Bij de verwerking van persoonsgegevens werkt Dstrezzed Webshop B.V. conform de eisen van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”). Dit betekent dat wij:

  • Onze doeleinden duidelijk specificeren voordat we persoonsgegevens verwerken, door middel van deze privacyverklaring;
  • Onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
  • Om uitdrukkelijke toestemming vragen om je persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin jouw toestemming vereist is;
  • Passende beveiligingsmaatregelen nemen om je persoonsgegevens te beschermen en hetzelfde eisen van partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken;
  • Je recht respecteren om je door ons vastgelegde persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

Dstrezzed Webshop B.V. is de partij die verantwoordelijk is voor alle gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen en voor welke doeleinden binnen onze webshop (www.dstrezzed.com). We raden je aan deze zorgvuldig door te lezen.


Als je vragen hebt over de verwerking van persoonsgegevens, vind je de contactgegevens van Dstrezzed Webshop B.V. onderaan deze privacyverklaring.

Registratie

Voor bepaalde functies van onze diensten moet je je vooraf registreren. Je moet dan wat informatie over jezelf verstrekken (hieronder uitgelegd) en een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen voor het account dat we voor je aanmaken. Voor dit doel kunnen we de volgende informatie over je verwerken:

  • Naam;
  • (Factuur)adres;
  • E-mailadres;
  • Telefoonnummer;
  • Betaalgegevens;
  • Geslacht;
  • Geboortedatum.

We verwerken deze informatie op basis van je toestemming. We bewaren deze informatie totdat je je account sluit.


We bewaren deze informatie zodat je deze niet elke keer opnieuw hoeft in te vullen als je onze website bezoekt, en om contact met je op te nemen in verband met de uitvoering van de overeenkomst, facturatie en betaling, en om een overzicht te geven van de producten en diensten die je bij ons hebt gekocht.

Contactformulier

Je kunt ons contactformulier gebruiken om vragen te stellen of een verzoek in te dienen.

Voor dit doel kunnen we de volgende informatie over je verwerken:

  • Naam;
  • Adres;
  • E-mailadres;
  • Telefoonnummer;
  • Geslacht.

We verwerken deze informatie op basis van je toestemming. We bewaren deze informatie totdat je vraag of verzoek is opgelost.

Nieuwsbrieven en SMS-marketing

We hebben een nieuwsbrief- en sms-marketingprogramma. Je wordt alleen aan de lijst van abonnees toegevoegd met jouw toestemming. In onze nieuwsbrief en sms-berichten lees je nieuws, tips, speciale aanbiedingen en informatie over onze producten en diensten. Je kunt je hiervoor aanmelden in een Dstrezzed-winkel, op onze website, of tijdens het afrekenen.

  • Naam;
  • Adres;
  • E-mailadres;
  • Telefoonnummer;
  • Geboortedatum;
  • Geslacht.

We verwerken deze informatie op basis van je toestemming. We bewaren deze informatie totdat je je afmeldt. Je kunt je op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief. Elke nieuwsbrief en elk sms-bericht bevat een afmeldlink.

Gebruik van telefoonnummers voor SMS-marketing

Wanneer je je telefoonnummer opgeeft voor sms-marketing, gebruiken we dit om je promotieberichten, updates over je bestellingen en herinneringen over artikelen in je winkelwagen te sturen. De website van Dstrezzed gebruikt cookies en plug-ins om bij te houden welke artikelen je in je winkelwagen hebt geplaatst, ook wanneer je je winkelwagen hebt verlaten. Deze informatie kan worden gebruikt om te bepalen wanneer we een sms-herinnering voor je winkelwagen sturen.

Bovenstaande geldt niet voor de opt-in-gegevens en toestemming van de afzender van sms-berichten; deze informatie wordt niet gedeeld met derden.

Afhandeling van je bestelling

We gebruiken je persoonsgegevens bij het verwerken van je bestelling. Voor dit doel verwerken we de volgende informatie over je:

  • Naam;
  • (Factuur)adres;
  • E-mailadres;
  • Telefoonnummer;
  • Betaalgegevens.

We verwerken deze informatie op basis van je toestemming. We bewaren deze informatie totdat je bestelling is afgerond. Bepaalde soorten persoonsgegevens worden langer bewaard vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht (de wettelijke bewaartermijn). Voor het verwerken van je bestelling kunnen we je persoonsgegevens doorgeven aan andere entiteiten binnen de Dstrezzed-groep.

Derden

We werken samen met derden die mogelijk toegang moeten hebben tot je persoonsgegevens om ons diensten te verlenen of om ons te helpen onze webshop te verbeteren. We zullen je gegevens niet verkopen, verhuren, leasen of verstrekken aan derden zodat zij je persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden kunnen gebruiken. We maken gebruik van derde partij dienstverleners voor webhosting, betalingsverwerking en pakketbezorgdiensten.


Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen. Jouw gegevens worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en de algemene Shopify-toepassing van Shopify. Ze slaan je gegevens op op een beveiligde server achter een firewall. Je kunt hier meer lezen over hoe Shopify je persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.


Wij gebruiken Klarna voor betaalopties. Om je de betaalopties van Klarna te kunnen aanbieden, zullen we bepaalde persoonsgegevens aan Klarna doorgeven, zoals contact- en bestelgegevens, zodat Klarna kan beoordelen of je in aanmerking komt voor hun betaalopties en om de betaalopties op maat aan te bieden. Je kunt hier meer lezen over hoe Klarna je persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.klarna.com/nl/privacy/.


Behalve de hierboven genoemde partijen verstrekken wij je persoonsgegevens onder geen enkele omstandigheid aan andere bedrijven of organisaties, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld wanneer de politie toegang vraagt tot persoonsgegevens in het geval van een vermoeden van een misdrijf).

Met betrekking tot SMS-opt-in gegevens: indien ons privacybeleid vermeldt dat gegevens gedeeld of verkocht worden aan niet-gelieerde derden, is dit niet van toepassing op SMS-opt-in gegevens en toestemming. Deze informatie wordt nooit verkocht, verhuurd, geleased of gedeeld met derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

Social media-knoppen

Onze website bevat social media-knoppen. Deze social media-knoppen bieden alleen de links naar de bijbehorende providers. Er worden geen gegevens naar deze providers verzonden, tenzij je op deze knoppen klikt. Door op deze knoppen te klikken, word je naar de website van de bijbehorende provider geleid. Afhankelijk van of je op het moment van het klikken op de betreffende knop wel of niet was ingelogd bij de bijbehorende provider, worden je gegevens verwerkt in overeenstemming met het gegevensgebruikbeleid van deze providers en mogelijk gebruikt voor profilering, waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn.

Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein gegevensbestand dat wordt opgeslagen op je computer binnen de webbrowser wanneer bepaalde webpagina's worden bezocht. Een cookie bevat of verzamelt geen informatie op zichzelf, maar wanneer deze wordt gelezen door een server via een webbrowser, kan het informatie verstrekken om een gebruiksvriendelijke service te faciliteren, zoals het detecteren van fouten. We bewaren een cookie niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor deze is ingesteld. Om onze website volledig te gebruiken, moet je cookies inschakelen. Als je geen cookies wilt inschakelen, kun je de site nog steeds doorbladeren; echter kunnen bepaalde functies van de site beperkt zijn.

Als je deelneemt aan ons sms-marketingprogramma, kunnen cookies en trackingtechnologieën worden gebruikt om te herkennen wanneer je artikelen in je winkelwagen hebt geplaatst en of je je aankoop hebt afgerond. Dit helpt ons om relevante sms-herinneringen voor je winkelwagen te sturen.

Hoe gebruiken we cookies?

We gebruiken verschillende soorten cookies:

  • Functionele cookies;
  • Analytische cookies;
  • Targeting cookies;
  • Sociale media cookies.

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk om het mogelijk te maken de website te gebruiken en de functies van de website te benutten. Zonder deze cookies zijn functies zoals winkelmandjes en elektronische betalingen niet mogelijk. We kunnen deze cookies gebruiken voor:

  • Het onthouden van informatie die je invult op verschillende pagina's tijdens het betalen of bestellen, zodat je niet steeds opnieuw al je gegevens hoeft in te vullen;
  • Het opslaan van voorkeuren zoals de taal en het aantal te tonen zoekresultaten;
  • Het lezen van je browserinstellingen zodat we onze website optimaal op je scherm kunnen weergeven;
  • Het gelijkmatig laden van de website zodat deze toegankelijk blijft.

Analytische cookies

Deze cookies verzamelen informatie over het surfgedrag van bezoekers van onze website, zoals welke pagina's vaak worden bezocht en of bezoekers foutmeldingen ontvangen. Hiermee kunnen we de structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk maken. We koppelen de statistieken en rapporten niet aan individuen. We kunnen deze cookies gebruiken voor:

  • Het bijhouden van het aantal bezoekers van onze webpagina's;
  • Het bijhouden van de tijd die elke bezoeker op onze pagina's doorbrengt;
  • Het beoordelen van welke onderdelen van onze website verbeterd moeten worden;
  • Het optimaliseren van de website.

We gebruiken Google Analytics om het gebruik van pagina's, pagina-interacties en de routes door onze site te analyseren. Dit staat bekend als "website-metrics" of "analyses". Google Analytics is een webanalyseservice die wordt aangeboden door Google Inc. (Google). Google Analytics gebruikt cookies om het gebruik van de website door gebruikers te analyseren. Google gebruikt verzamelde statistische gegevens om ons inzicht te geven in de manier waarop bezoekers de website gebruiken.

Targeting cookies

Deze cookies van derden registreren je bezoek aan onze website, de pagina's die je hebt bezocht en de links die je hebt gevolgd.

We gebruiken Google AdWords, een andere analyse-service van Google. Google AdWords plaatst een cookie op je computer ("conversiecookie") als je via een Google-advertentie op onze website bent gekomen. Deze cookies verlopen na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Ze dienen alleen om te herkennen dat je op een van onze advertenties hebt geklikt en naar onze website bent doorgestuurd. Het doel is om bij te houden hoeveel mensen een aanvraag doen op onze website als gevolg van een van onze advertenties. Verdere informatie en de toepasselijke gegevensbeschermingsbepalingen van Google zijn te vinden op https://policies.google.com/.

Sociale media cookies

Cookies van sociale media-partijen worden gebruikt om ingelogde gebruikers van geselecteerde sociale media in staat te stellen bepaalde inhoud van onze website direct te delen en leuk te vinden.

Deze sociale mediapartijen kunnen ook je persoonlijke gegevens verzamelen voor hun eigen doeleinden. Wij hebben geen invloed op hoe deze sociale mediapartijen je persoonlijke gegevens gebruiken. Voor meer informatie over de cookies die door de sociale mediapartijen worden ingesteld en de mogelijke gegevens die ze verzamelen, verwijzen wij je naar de privacyverklaringen van de sociale mediapartijen zelf. Hieronder hebben we de belangrijkste sociale mediakanalen vermeld die we het meest gebruiken:

Hoe cookies te beheren?

Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, plaatsen we geen cookies op je apparaat (anders dan functionele cookies), tenzij je alle cookies accepteert/inschakelt, of je eigen cookievoorkeuren selecteert. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment hier beheren. Houd er echter rekening mee dat als je ervoor kiest om geen cookies in te schakelen, dit je kan beletten volledig gebruik te maken van de website.

Je kunt je internetbrowser gebruiken om cookies automatisch of handmatig te verwijderen. Je kunt ook specificeren dat bepaalde cookies niet mogen worden geplaatst. Voor meer informatie over deze opties, raadpleeg de instructies in de helpsectie van je browser.

Beveiliging

We nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeoorloofde toegang tot persoonsgegevens te beperken. We nemen verantwoordelijkheid voor de beveiliging van je persoonsgegevens. We vernieuwen onze beveiligingsmaatregelen om een veilige opslag van persoonsgegevens te waarborgen en houden bij wat er mogelijk misgaat.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We behouden ons het recht voor om deze verklaring te wijzigen. We raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Inzage en wijziging van je gegevens

Je kunt altijd contact met ons opnemen als je vragen hebt over onze privacyverklaring of als je je persoonlijke gegevens wilt inzien, wijzigen of verwijderen.

Je hebt de volgende rechten:

  • Recht op inzage: je hebt het recht om te zien welke persoonsgegevens we over je hebben verwerkt.
  • Recht op rectificatie: je hebt het recht om persoonsgegevens die we over je hebben verwerkt te laten corrigeren, als deze informatie (deels) onjuist is.
  • Recht om bezwaar te maken: je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door ons, of tegen direct marketing.
  • Recht om vergeten te worden: je kunt bij ons een verzoek indienen om persoonsgegevens die we van je hebben verwerkt te verwijderen.
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens: indien technisch mogelijk, heb je het recht om ons te vragen je verwerkte persoonsgegevens over te dragen aan een derde partij.
  • Recht op beperking van de verwerking: je kunt bij ons een verzoek indienen om de verwerking van je persoonsgegevens (tijdelijk) te beperken.

We voldoen doorgaans binnen 30 dagen aan je verzoek. Deze termijn kan worden verlengd als het verzoek complex blijkt of gebonden is aan een specifiek recht. Je wordt op de hoogte gesteld van een eventuele verlenging van deze termijn.

Klachten

Als je vindt dat we je niet op de juiste manier helpen, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. Voor Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

Dstrezzed Webshop B.V.

Sloterweg 303-H3

1171 VC Badhoevedorp

Nederland

E. webshop@dstrezzed.com