Je kan jouw bestelling gemakkelijk retourneren of omruilen via dstrezzed.returnista.com. Lees ons retourbeleid zorgvuldig door voor meer informatie over het retourneren of omruilen van een artikel.
Houd er rekening mee dat artikelen alleen worden terugbetaald als ze in originele staat worden geretourneerd, inclusief prijskaartjes en sealbags.
In de winkel gekochte bestellingen kunnen alleen in de winkel geretourneerd worden.
Mocht je een verkeerd of beschadigd artikel hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice:
E. webshop@dstrezzed.com
T. +31 851306719 (van ma – vr 8:00 tot 18:00*)
Retouren, Omruilingen & Terugbetalingen
De kosten voor het retourneren of omruilen van een artikel zijn €2,50 per aangemaakte retour voor klanten uit alle landen.
Je kan de retourkosten betalen wanneer je jouw retour of omruiling online registreert via dstrezzed.returnista.com. Lees ons retourbeleid zorgvuldig door voor meer informatie over het retourneren of omruilen van een artikel.
Mocht je een verkeerd of beschadigd artikel hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice:
E. webshop@dstrezzed.com
T. +31 851306719 (van ma – vr 8:00 tot 18:00*)
Zodra we het geretourneerde artikel in ons magazijn hebben ontvangen, wordt jouw terugbetaling binnen 5 werkdagen verwerkt.
Houd er rekening mee dat artikelen alleen worden terugbetaald als ze in originele staat worden geretourneerd, inclusief prijskaartjes en sealbags.
Als je ervoor gekozen hebt om jouw artikel om te ruilen in plaats van te retourneren voor een terugbetaling, dan zal je ook geen terugbetaling ontvangen.
Lees ons retourbeleid zorgvuldig door voor meer informatie over ons retourproces.
Het spijt ons te horen dat het artikel dat je hebt ontvangen beschadigd of onjuist is! Stuur ons alsjeblieft een e-mail op webshop@dstrezzed.com en voeg foto's van het artikel toe. Onze klantenservice zal je vanaf daar verder helpen. :)
Op dit moment is het helaas niet mogelijk om een online bestelling in één van onze winkels te retourneren of om te ruilen.
Je kunt een artikel tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren of omruilen.
Houd er rekening mee dat geretourneerde artikelen alleen worden terugbetaald als ze in originele staat worden geretourneerd, inclusief prijskaartjes en sealbags.
Lees ons retourbeleid zorgvuldig door voor meer informatie over ons retourproces.
