Geschäftsbedingungen
Dies sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten immer, wenn du unsere Website nutzt oder auf unserer Website etwas bestellst. Sie enthalten wichtige Informationen für dich als Käufer. Bitte lies sie sorgfältig. Wir empfehlen dir auch, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern oder auszudrucken. Dann kannst du sie dir später ansehen.
Artikel 1 Begriffsbestimmungen
1.1.Dstrezzed Webshop B.V.: in Badhoevedorp ansässig, bei der Handelskammer unter dem Aktenzeichen 87850494 und der Firma Dstrezzed Webshop B.V. eingetragen.
1.2. Website: die unter www.dstrezzed.com zu findende Website der Dstrezzed Webshop B.V. und alle Subdomains der Website.
1.3. Kunde: die natürliche oder juristische Person, die mit der Dstrezzed Webshop B.V. einen Vertrag abschließt und/oder auf der Website registriert ist.
1.4. Vertrag: jede Vereinbarung oder jeder Vertrag, die bzw. der zwischen der Dstrezzed Webshop B.V. und dem Kunden geschlossen wird und von der bzw. dem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein wesentlicher Teil sind.
1.5. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 2 Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen der Dstrezzed Webshop B.V., wenn nicht auf schriftlichem Weg ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
2.2. Falls der Kunde in seiner Bestellung, seiner Bestätigung oder einer anderen Mitteilung, mit der er die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Ausdruck bringt, Bestimmungen nennt, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder die nicht darin enthalten sind, so ist die Dstrezzed Webshop B.V. nur dann an diese Bestimmungen gebunden, wenn und insoweit die Dstrezzed Webshop B.V. sie schriftlich akzeptiert hat.
2.3. Falls zusätzlich zu den hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bedingungen gelten, die sich auf bestimmte Produkte oder Dienstleistungen beziehen und mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unvereinbar sind, so kann sich der Kunde jederzeit auf die geltende Bedingung berufen, die für ihn am vorteilhaftesten ist.
Artikel 3 Preise und Informationen
3.1. Alle Preise auf der Website und in anderen von der Dstrezzed Webshop B.V. stammenden Materialien verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sonstiger vom Staat erhobener Abgaben, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist.
Wenn Versandkosten anfallen, werden sie rechtzeitig vor Abschluss des Vertrags deutlich angezeigt. Diese Kosten werden zudem im Verlauf der Bestellung extra ausgewiesen.
3.2. Der Inhalt der Website wird mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Die Dstrezzed Webshop B.V. kann jedoch nicht dafür garantieren, dass alle Informationen auf der Website zu jedem Zeitpunkt korrekt und vollständig sind. Alle Preise und sonstigen Informationen auf der Website und in anderen von der Dstrezzed Webshop B.V. stammenden Materialien können offensichtliche Programmier- und Tippfehler enthalten.
3.3. Die Dstrezzed Webshop B.V. haftet nicht für Farbabweichungen, die auf die Qualität der auf dem Bildschirm dargestellten Farben zurückzuführen sind.
Artikel 4 Abschluss des Vertrags
4.1. Der Vertrag gilt zu dem Zeitpunkt als abgeschlossen, zu dem der Kunde das Angebot der Dstrezzed Webshop B.V. gemäß den von der Dstrezzed Webshop B.V. dargelegten Bedingungen akzeptiert.
4.2. Wenn der Kunde das Angebot auf elektronischem Weg akzeptiert hat, bestätigt die Dstrezzed Webshop B.V. unverzüglich in Form einer elektronischen Bestellbestätigung den Erhalt der Angebotsannahme. Bis zur Bestätigung des Erhalts der Annahme hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag zu beenden. Sendet die Dstrezzed Webshop B.V. keine Bestätigung auf elektronischem Weg, so kann der Kunde aus der Bestellung keine Rechte ableiten.
4.3 Stellt sich heraus, dass der Kunde die Bestellung nicht bezahlt hat, kann er aus der Bestellung keine Rechte ableiten.
4.4. Stellt sich heraus, dass der Kunde bei Vertragsannahme oder -abschluss falsche Angaben gemacht hat, so hat die Dstrezzed Webshop B.V. das Recht, den Vertrag auszusetzen, bis sie die richtigen Angaben erhalten hat.
4.5. Die Dstrezzed Webshop B.V. hat das Recht, innerhalb des gesetzlichen Rahmens festzustellen, ob der Kunde sich an die Zahlungsbedingungen halten konnte, darf aber auch alle Tatsachen und Faktoren ermitteln, die für den verantwortungsbewussten Abschluss eines Vertrages notwendig sind. Findet die Dstrezzed Webshop B.V. aufgrund dieser Untersuchungen triftige Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, so ist die Dstrezzed Webshop B.V. berechtigt, eine Bestellung zu stornieren bzw. einen Antrag abzulehnen.
4.6. Die Dstrezzed Webshop B.V. behält sich das Recht vor, keine Sendungen in abgelegene Gebiete in allen auf www.dstrezzed.com genannten Ländern durchzuführen. Weitere Informationen hierzu unter https://www.dhl.com/content/dam/downloads/g0/express/services/surcharges/dhl_express_remote_areas.pdf.
Artikel 5 Registrierung
5.1. Um die Website optimal nutzen zu können, kann der Verbraucher sich mithilfe des Registrierungsformulars bzw. durch Einloggen in seinem Konto auf der Website anmelden.
5.2. Der Verbraucher wird bei der Registrierung aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Passwort zu wählen, um sich mit diesen Daten auf der Website anzumelden. Der Verbraucher ist allein dafür verantwortlich, ein ausreichend starkes Passwort festzulegen.
5.3. Der Verbraucher muss seine Anmeldedaten, seinen Benutzernamen und sein Passwort strikt geheim halten. Die Dstrezzed Webshop B.V. haftet nicht für einen etwaigen Missbrauch der Anmeldedaten und darf jederzeit davon ausgehen, dass der Verbraucher, der sich auf der Website anmeldet, die Person ist, als die er sich ausgibt. Der Verbraucher ist für alle Aktionen und Transaktionen, die über sein Konto stattfinden, verantwortlich und trägt diesbezüglich das volle Risiko.
5.4. Wenn der Verbraucher weiß oder Grund zu dem Verdacht hat, dass Unbefugte Zugriff auf seine Anmeldedaten erhalten haben, so muss er sein Passwort schnellstmöglich ändern und/oder die Dstrezzed Webshop B.V. darüber informieren, sodass die Dstrezzed Retail B.V. entsprechende Maßnahmen treffen kann.
Artikel 6 Ausführung des Vertrags
6.1. Nachdem die Dstrezzed Webshop B.V. die Bestellung erhalten hat, sendet sie die Produkte unverzüglich und gemäß den Bestimmungen von Absatz 3 dieses Artikels an den Verbraucher.
6.2. Die Dstrezzed Webshop B.V. hat das Recht, Dritte mit der Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten zu beauftragen.
6.3. Auf der Website wird rechtzeitig vor dem Tag der Vertragsunterzeichnung eindeutig dargelegt, auf welche Weise und innerhalb welcher Frist die Produkte geliefert werden. Ist keine Lieferzeit vereinbart oder angegeben, so werden die Produkte binnen höchstens 30 Tagen geliefert.
6.4. Kann die Dstrezzed Webshop B.V. die Produkte nicht innerhalb der vereinbaren Frist liefern, benachrichtigt sie den Verbraucher entsprechend. In diesem Fall hat die Dstrezzed Webshop B.V. zwei Wochen Zeit, um die Produkte doch noch zu liefern. Ist die Lieferung der Produkte innerhalb dieser zwei Wochen nicht möglich, so hat der Kunde die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass ihm hierfür Kosten entstehen.
Der Verbraucher kann dann einem neuen Liefertermin zustimmen oder vom Vertrag zurücktreten, ohne dass ihm hierfür Kosten entstehen.
6.5. Die Dstrezzed Webshop B.V. empfiehlt dem Verbraucher, die Produkte bei der Zustellung zu prüfen und jegliche Mängel innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu melden – vorzugsweise schriftlich oder per E-Mail. Für weitere Einzelheiten siehe den Artikel über Garantie und Konformität.
6.6. Die mit den Produkten zusammenhängenden Gefahren gehen auf den Verbraucher über, nachdem die Produkte an der vereinbarten Lieferadresse zugestellt worden sind.
6.7. Kann das bestellte Produkt nicht mehr geliefert werden, storniert Dstrezzed Webshop B.V. den betroffenen Teil der Bestellung und erstattet dem Verbraucher den entsprechenden Betrag.
Artikel 7 Recht auf Widerruf
7.1. Dieser Artikel gilt nur, wenn der Verbraucher eine natürliche Person ist, die nicht beruflich oder gewerblich handelt. Geschäftskunden haben deshalb kein Widerrufsrecht.
7.2. Der Verbraucher hat das Recht, den Fernabsatzvertrag mit der Dstrezzed Webshop B.V. innerhalb von 30 Tagen, nachdem er das Produkt erhalten hat, kostenfrei und ohne Angabe von Gründen aufzulösen.
7.3. Diese Frist beginnt am Folgetag des Tages, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) das Produkt erhalten hat, oder:
- Falls die Lieferung eines Produkts verschiedene Lieferungen oder Teile umfasst, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Lieferung bzw. den letzten Teil erhalten hat.
- Bei Verträgen, die eine regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums umfassen, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat.
- Hat der Verbraucher mehrere Produkte bestellt, so beginnt die Frist mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat.
7.4. Für jede angemeldete Retoursendung fällt eine Rücksendegebühr von 4,95 € an, unabhängig vom Bestimmungsland oder der Anzahl der zurückgesendeten Artikel. Diese Gebühr wird vom Verbraucher zum Zeitpunkt der Anmeldung der Rücksendung bezahlt. Dstrezzed Webshop B.V. haftet nicht für zusätzliche Versand- oder Rücksendekosten, die entstehen, wenn der Verbraucher eine andere Versand- und/oder Rücksendemethode verwendet als die im Rücksendeprozess angegebene.
7.5. Während der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist muss der Verbraucher das Produkt und die dazugehörige Verpackung mit äußerster Sorgfalt behandeln. Der Verbraucher darf die Verpackung nicht öffnen und das Produkt nicht benutzen, sofern dies nicht nötig ist, um die Art der Produkte, ihre Eigenschaften und ihre Funktionstüchtigkeit zu prüfen.
7.6. Der Verbraucher haftet nur für den Wertverlust des Produktes, wenn dieser auf eine unerlaubte Verwendung des Produkts zurückzuführen ist.
7.7. Der Verbraucher kann gemäß Absatz 1 dieses Artikels den Vertrag widerrufen, indem er der Dstrezzed Webshop B.V. innerhalb der Widerrufsfrist seinen Widerruf erklärt, und zwar auf digitalem Weg über das Muster-Widerrufsformular oder auf einem anderen eindeutigen Weg. Wenn die Dstrezzed Webshop B.V. dem Verbraucher die Möglichkeit gibt, seinen Widerruf auf elektronischem/digitalem Weg zu erklären, so sendet die Dstrezzed Webshop B.V. dem Verbraucher nach der Erklärung unverzüglich eine Empfangsbestätigung.
7.8. Der Verbraucher muss das Produkt schnellstmöglich, spätestens aber 14 Tage nach dem Tag der Widerrufserklärung gemäß Absatz 1 zurückschicken oder (einem Vertreter) der Dstrezzed Webshop B.V. aushändigen. Der Verbraucher kann das Produkt direkt an die Dstrezzed Webshop B.V. senden, ohne zuvor innerhalb der in Absatz 1 genannten Frist eine Widerrufserklärung abzugeben. In diesem Fall muss der Verbraucher eine schriftliche Widerrufserklärung in der auf dem Musterformular gezeigten Form abgeben.
Produkte können an die folgende Adresse zurückgeschickt werden:
Rechtzaad 15, 4703 RC Roosendaal
7.9. Der Verbraucher bekommt den im Voraus gezahlten Kaufpreis schnellstmöglich, in jedem Fall jedoch binnen 14 Tagen nach Auflösung des Vertrags erstattet. Die Versandkosten werden auch dann erstattet, wenn der Verbraucher beschließt, die gesamte Bestellung zurückzuschicken. Wählt der Verbraucher anstelle des billigsten Standardversands eine teure Versandart, so muss die Dstrezzed Retail B.V. ihm die zusätzlichen Kosten für die teurere Versandart nicht erstatten. Außer in Fällen, in denen die Dstrezzed Webshop B.V. angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen, kann sie mit der Erstattung so lange warten, bis sie das Produkt erhalten hat.
7.10 Hat der Verbraucher seiner Bestellung auf der Website der Dstrezzed Webshop B.V. ein kostenloses Aktionsprodukt hinzugefügt, so muss er dieses Produkt zurücksenden, wenn der Betrag der zurückgesendeten Artikel aus der Bestellung geringer ist als der für die Aktion festgelegte Mindestbestellbetrag. Versäumt der Verbraucher dies, so ist die Dstrezzed Webshop B.V. gezwungen, den Wert des Produkts von seiner Rückerstattung abzuziehen.
7.11. Informationen über das Vorhandensein eines Widerrufsrechts und den dafür erforderlichen Ablauf werden auf der Website vor Abschluss des Vertrags deutlich angezeigt.
Artikel 8 Zahlung
8.1. Der Kunde muss die fälligen Beträge an die Dstrezzed Webshop B.V. gemäß dem Bestellablauf und mit einer der auf der Website genannten Zahlungsmethoden zahlen. Erfüllt der Kunde diese Bedingungen nicht, kann er aus seiner Bestellung keinerlei Rechte ableiten. Die Dstrezzed Webshop B.V. kann jede Zahlungsmethode ihrer Wahl anbieten und diese Methoden jederzeit ändern. Bei einer Zahlung nach der Lieferung mit Klarna bekommt der Kunde ein Zahlungsziel von 14 Tagen. Diese Frist beginnt am Tag nach der Zustellung.
8.2 Wir bieten dir in Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm (Schweden) die folgenden Zahlungsmethoden an. Die Zahlung ist an Klarna zu leisten.
„In [14] Tagen zahlen”: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab dem Versand der Ware oder des Tickets bzw. ab dem Tag, an dem die Dienstleistung zur Verfügung gestellt wird. Die vollständigen Bedingungen für die Länder, in denen diese Zahlungsmethode zur Verfügung steht, findest du hier: Deutschland, Finnland, Österreich und Niederlande. Die Zahlungsmethode „In [14] Tagen zahlen” ist nur verfügbar, wenn die Bonitätsprüfung positiv ist. Deshalb übermitteln wir deine Daten während der Bestellung und Kaufabwicklung zur Adress- und Bonitätsprüfung an Klarna. Wir können dir nur die Zahlungsmethoden anbieten, die auf Grundlage des Ergebnisses der Kreditprüfung verfügbar sind. Allgemeine Informationen über Klarna und die Nutzungsbedingungen für die einzelnen Ländern findest du auf klarna.com. Deine personenbezogenen Daten werden unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze und der Datenschutzrichtlinie von Klarna verarbeitet.
Artikel 9 Garantie und Konformität
9.1. Dieser Artikel gilt nur, wenn der Verbraucher eine natürliche Person ist, die nicht beruflich oder gewerblich handelt. Wenn die Dstrezzed Webshop B.V. eine separate Garantie auf die Produkte gewährt, so gilt diese Garantie unbeschadet des zuvor Genannten für jede Art von Verbraucher.
9.2. Die Dstrezzed Webshop B.V. garantiert die Konformität der Produkte mit dem Vertrag, den im Angebot genannten Eigenschaften, den zumutbaren Anforderungen an die Verlässlichkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit und den gesetzlichen Bestimmungen bzw. Behördenvorschriften, die ab dem Datum des Vertragsschlusses gelten. Sofern es ausdrücklich vereinbart wird, garantiert die Dstrezzed Webshop B.V. auch, dass das Produkt für einen anderen als den üblichen Verwendungszweck geeignet ist.
9.3. Entspricht das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag, so muss der Verbraucher die Dstrezzed Webshop B.V. innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Entdeckung des Mangels hierüber informieren.
9.4. Wenn die Dstrezzed Webshop B.V. die Reklamation für berechtigt hält, wird das mangelhafte Produkt/werden die mangelhaften Produkte nach Rücksprache mit dem Verbraucher repariert, ersetzt oder erstattet. Der Höchstbetrag der Entschädigung ist gemäß dem Artikel zum Thema Haftung der Preis, den der Verbraucher für das Produkt bezahlt hat.
Artikel 10 Bearbeitung von Reklamationen
10.1. Wenn der Kunde eine Reklamation zu einem Produkt (im Sinne des Artikels über Garantien und Konformität) stellen und/oder sich über andere Aspekte des Services der Dstrezzed Webshop B.V. beschweren möchte, so kann er dies telefonisch, per E-Mail oder per Post tun. Die Kontaktdaten findest du am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
10.2. Die Dstrezzed Webshop B.V. reagiert auf die Beschwerde schnellstmöglich und in jedem Fall binnen 3 Tagen nach Beschwerdeeingang. Wenn es der Dstrezzed Webshop B.V. bis zu diesem Zeitpunkt nicht möglich ist, eine sachdienliche Antwort auf die Beschwerde zu formulieren, so sendet die Dstrezzed Webshop B.V. innerhalb von 3 Tagen nach Beschwerdeeingang eine Empfangsbestätigung und nennt den Zeitraum, innerhalb dessen eine sachdienliche oder endgültige Lösung auf die Beschwerde des Kunden zu erwarten ist.
10.3. Ist der Kunde eine natürliche Person, die nicht beruflich oder gewerblich handelt, so kann er eine Beschwerde auf der EU-Plattform zur Online-Streitschlichtung einreichen, und zwar unter der folgenden Adresse: http://ec.europa.eu/odr/
Artikel 11 Personenbezogene Daten
11.1. Die Dstrezzed Webshop B.V. verarbeitet die personenbezogenen Daten des Verbrauchers unter Einhaltung der Datenschutzrichtlinie, die unter www.dstrezzed.com/pages/privacy-statement/ eingesehen werden kann.
Artikel 12 Schlussbestimmungen
12.1. Dieser Vertrag unterliegt den Gesetzen des Landes, in dem der Webshop ansässig ist.
12.2. Sofern das Gesetz nicht zwingend etwas anderes vorsieht, ist der Gerichtsstand für alle Streitfälle, die sich aufgrund des Vertrags ergeben, das niederländische Gericht in dem Bezirk, wo die Dstrezzed Webshop B.V. ihren eingetragenen Sitz hat.
12.3. Sollte eine Bestimmung der hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen davon unberührt. In diesem Fall vereinbaren die Vertragsparteien ersatzweise eine oder mehrere neue Bestimmungen, die der ursprünglichen Bestimmung so weit, wie es rechtlich möglich ist, entsprechen.
12.4. Der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendete Ausdruck „schriftlich” bezeichnet auch die Kommunikation per E-Mail und Fax, sofern die Identität des Absenders und die Integrität der E-Mail-Nachricht ausreichend nachgewiesen sind.