Rückgaben & Umtausch
und RückerstattungenDu kannst einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung zurückgeben oder umtauschen.
Bitte beachte, dass der Artikel ungetragen und ungewaschen, in seiner Originalverpackung und mit allen Etiketten und Anhängern zurückgegeben werden muss.
Wenn Du Dich dafür entscheidest, einen Artikel umzutauschen, senden wir Dir den Artikel in Deiner bevorzugten Größe anstelle einer Rückerstattung.
Die Rückgabe- oder Umtauschkosten betragen 2,50 € pro erstellter Rückgabe.
Hast du ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten? Entschuldigung! Bitte schick uns eine E-Mail an webshop@dstrezzed.com und füge Fotos des Artikels hinzu. Unser Kundensupport wird dir von dort aus weiterhelfen. :)
Rückgabe oder Umtausch Ihrer Bestellung
1. Registriere Deine Rückgabe
Wähle die Artikel aus, die Du zurückgeben oder umtauschen möchtest, indem Du auf den untenstehenden Button klickst. Nach Abschluss aller Schritte erhältst Du ein Rücksendeetikett, das Du ausdrucken kannst.
2. Packe & sende die Artikel zurück
Packe die Artikel, die Du zurückgeben möchtest, ein, klebe das Rücksendeetikett außen auf das Paket (vergiss nicht, das alte Versandetikett zu entfernen) und bringe das Paket zur Post. Vergiss nicht, eine Quittung über die Postgebühren zu erhalten.
3. Erhalte Deine Rückerstattung
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel in unserem Lager erhalten haben, wird Deine Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Wenn Du Dich dafür entschieden hast, Deinen Artikel umzutauschen, erhältst Du keine Rückerstattung.
