Rückgaben und Rückerstattungen

Für weitere Informationen zu unserem Rückgabeverfahren lies dir bitte unsere Rückgabebedingungen aufmerksam durch.

Hinweis: Artikel werden nur erstattet, wenn sie im Originalzustand zurückgegeben werden, also mit Preisetiketten und versiegelten Beuteln.

Im Store gekaufte Artikel können nur im Store zurückgegeben werden.

Für Kunden aus den Niederlanden, Deutschland, Frankreich, Belgien, Luxemburg und Österreich ist die Rücksendung von Artikeln kostenlos.

Wenn du in einem anderen Land lebst, trägst du die Rücksendekosten selbst.

Solltest du einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten haben, so wende dich bitte an unseren Kundenservice:

E. webshop@dstrezzed.com
T. +31 851306719 (Mo–Fr 8:00–18:00*)


Sobald der zurückgesendete Artikel in unserem Lager eingegangen ist, wird deine Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Hinweis: Artikel werden nur erstattet, wenn sie im Originalzustand zurückgegeben werden, also mit Preisetiketten und versiegelten Beuteln.

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Leider kannst du eine Online-Bestellung derzeit nicht in einem Store zurückgeben.

Nein, der Umtausch von online gekauften Artikeln ist leider nicht möglich.

Wir erstatten nur zurückgegebene Artikel.

Du kannst einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurückgeben.

Hinweis: Artikel werden nur erstattet, wenn sie im Originalzustand zurückgegeben werden, also mit Preisetiketten und versiegelten Beuteln.

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