Häufig gestellte Fragen

Bestellungen und Lieferung

In welche Länder liefert ihr?

Wie liefern in die folgenden Länder:

  • Österreich
  • Belgien
  • Bulgarien
  • Tschechische Republik
  • Kroatien
  • Dänemark
  • Estland
  • Finnland
  • Frankreich
  • Deutschland
  • Griechenland
  • Ungarn
  • Irland
  • Italien
  • Litauen
  • Lettland
  • Luxemburg
  • Niederlande
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Spanien
  • Schweden

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Wie hoch sind die Versandkosten?

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Der Versand ist ab 150 € kostenlos. Das gilt für alle Länder, in die wir liefern.

Innerhalb wie vieler Tage liefert ihr?

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Nach NL/BE/DE dauert die Lieferung 1 bis 2 Werktage. Für die meisten anderen Länder dauert die Lieferung 3 bis 5 Werktage.

Liefert ihr auch an Abholstellen?

Leider liefern wir derzeit nicht an Abholstellen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald unser Lager deine Bestellung versendet hat, senden wir dir per E-Mail eine Versandbestätigung mit einem Link, über den du deine Bestellung online verfolgen kannst.

Hinweis: Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung sichtbar sind.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn wir deine Bestellung noch nicht versendet haben, kannst du sie stornieren. Bitte rufe schnellstmöglich unseren Kundenservice an: +31 (0)85 13 06 71 (an Werktagen von 09:00 bis 12:00 Uhr erreichbar)

Wenn deine Bestellung bereits versendet wurde, ist es uns nicht mehr möglich, sie zu stornieren. In diesem Fall kannst du deine Bestellung zurücksenden. Hier erfährst du, wie du deine Bestellung zurücksenden kannst.

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